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資料更新日期:民國113年10月16日
評議類別
全部
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評議決定書
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評議決定
全部
申請不合程式
非屬金融消費爭議
未先向金融服務業申訴
向金融服務業提出申訴後,金融服務業處理申訴尚未逾三十日
申請已逾法定期限
當事人不適格
曾依本法申請評議而不成立
申請評議事件已經法院判決確定或已成立調處、評議、和解、調解或仲裁
其他主管機關規定之情形
申請人主張有理由
申請人主張無理由
申請人主張部分有理由
申請人主張部分不受理,部分有理由
申請人主張部分不受理,部分無理由
申請人主張部分不受理,部分有理由,部分無理由
產業別
全部
銀行業
電子票證公司
保險業
證券期貨業
其他
請選擇
本國銀行
外國銀行
信用合作社
其他
電子票證公司
人壽保險
產物保險
保險經紀人與保險代理人公司
其他
證券公司
期貨公司
投信投顧
證券金融
其他
專營電子支付機構
爭議類型
請選擇
不同意大額存款
不同意開戶
不保事項(除外責任)
不動產抵押權塗銷爭議
公正人之立場不公正
公證人之立場不公正
公證人之專業性不足
手術認定
手續費
代償或結清爭議
加害人賠償金額之扣除與歸墊
卡片損毀
外幣現鈔、旅行支票買賣爭議
失能或豁免保費體況認定
必要性醫療
未收到保單或收據
未到期保費之返還
未經法定代理人同意
未經被保險人同意
未遵循服務規範
民事強制執行爭議
申請(購買)問題
申請貸款清償證明爭議
全權委託投資業務糾紛
全權委託期貨交易業務糾紛
因果關係認定
存款盜領、冒領爭議(含外匯)
年金/滿期金給付
收費爭議
投信投顧契約退費
投保時已患疾病或在妊娠中
汽車交通事故認定
事故發生原因認定
使用問題
其他
其他爭議
其他金融服務業
其他帳務交易(如不當扣款等)爭議
受託買賣非集中市場交易且具衍生性商品性質之外國有價證券業務
受託買賣期貨交易糾紛
受託買賣集中市場有價證券交易糾紛
受理存、提款爭議(含外匯)
受理存款、放款開戶爭議(含外匯)
受理信用狀業務爭議
受理票據託收爭議
受理匯款爭議(含電匯、票匯、信匯)
承保範圍
承銷配售業務
拒保或加費承保爭議
拒絕承保、解除或終止契約
金融卡申請(換發、取消)或相關業務爭議
金融機構未依規定查詢聯徵資料
金融機構報送聯徵資料登載爭議
信用卡消費款代償、結清或爭議款爭議
信用卡優惠項目之取得或是喪失爭議
信用交易
信用或現金卡申請、換發、取消或其相關業務爭議
保單紅利
保單借款
保單效力
保費之交付
保費自動墊繳
保險期間
保證人爭議
保證金金額相關爭議
保證金追繳平倉
契約非本人親簽爭議
契約非本人親簽爭議(含存款、投資、授信、信用卡、外匯等)
契約效力或條款解釋爭議
契約效力或條款解釋爭議(含存款、投資、授信、信用卡、外匯等)
契約效力爭議
契約撤銷
契約轉換
契約變更
洩露個人資料爭議
要保人/被保險人非親簽
要保人或受益人變更
要保人非親簽
挪用保費
時效爭議
特別補償基金業務
特補基金
退票或票據爭議
退款問題
追償事項
除外責任
停效復效爭議
停效期間事故認定
基金(含證券投資信託基金、境外基金)糾紛
基金(含證券投資信託基金、境外基金)銷售糾紛
強制執行
條款解釋爭議
清償證明或塗銷抵押權爭議
理賠金額認定
理賠處理程序(含時效)
票據權利爭議(含發票、退票、支付、掛失止付、公示催告、除權判決等)
被冒領存(提)款爭議
通知義務(含危險增加或減少)
期貨信託基金銷售糾紛
期貨顧問委任契約退費
殘廢等級認定
無避險需求
等待期間發生或確診之疾病認定
費用或違約金爭議收取爭議(含存款、投資、授信、信用卡、外匯等)
費率爭議
費率爭議--未依規定收取保費
費率爭議--未依規定計退溢收保費
費率爭議--其他
貸款金額代償或結清爭議
開戶或掛失或帳務處理爭議
業務招攬爭議
解約爭議
解除或終止契約
違反(定期)履行報告及通知義務爭議
違反自動化服務規範爭議
違反告知義務
違反告知義務爭議
違反受理業務應告知事項義務爭議
違反法令爭議
違反金融產品條件或風險說明爭議
違反保證人徵提規範爭議
違反客戶辦理金融商品適合度爭議
違反商品說明義務
違反商品適合度
違反債權催收規範爭議
違反認識客戶(KYC)規範爭議
違反適合度爭議
境外金融商品買賣爭議
複保險
請求權時效
融資、融券糾紛
辦理掛失業務爭議
遲延給付
遺失
癌症或其併發症認定
聯徵資料登載爭議
醫療單據認定
證券商營業處所經營衍生性金融商品
續保爭議
定價策略
投資表現
陪同隔離
重複投保
疫苗注射不良反應及其併發症
債務協商
評議字號
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評
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組合
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評議決定日期
民國
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評議決定日期新→舊
評議決定日期舊→新
年度+評議字號小→大
年度+評議字號大→小
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評議類別
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